Skip to content
xrm155 แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

xrm155 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

xrm155 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ช่องทาง SCB Easy และ Bank Transfer
  • การติดต่อซัพพอร์ต
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบัญชีและการชำระเงินเท่านั้น สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้บริการจากประเทศไทย กฎหมาย PDPA อาจให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่คุณ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามหรือใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินงานของ xrm155 โดยตรง ไม่รวมถึงบริการของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกและปกป้องตามมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและการโต้ตอบกับล็อบบี้เกมของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ผู้ให้บริการเกมเก็บรวบรวมในระบบของตนเอง

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านข้อมูลของบุคคลเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการทุจริต การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับคำขอของคุณผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

  • ขอดูข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งเราได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลตามที่คุณร้องขอ

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดและข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับ

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าติดต่อบนเว็บไซต์เพื่อส่งข้อความถึงทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตน

  • แบบฟอร์มบนเว็บไซต์

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อระบุประเภทคำขอและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะติดต่อกลับตามข้อมูลที่คุณให้ไว้

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและการจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน xrm155

xrm155 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ อีเมล ประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการเกมอย่าง JDB, Habanero, Spadegaming และ CQ9 มีนโยบายข้อมูลของตนเองแยกต่างหาก

ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เกิดจากการเข้าถึงผ่านมือถือถูกปกป้องในมาตรฐานเดียวกันกับการใช้งานบนอุปกรณ์อื่น

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ฉันควรติดต่อใคร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ xrm155 โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องได้ถูกต้อง